15 Juli 2010

Wiederkehrende Rechnungen im CRM

Author: Björn Rafreider Kategorie: CRM, Systeme & Programmierung Tags: , ,

Nachdem die im info@hand CRM mit der Version 6.6 eingeführten “monatlichen Leistungen” auf grossen Zuspruch gestossen sind, wird in der nächsten Version der Zeitraum auf vierteljährlich und jährlich erweitert.

18 Oktober 2007

Nachhaltigkeit von CRM Systemen

Author: Björn Rafreider Kategorie: CRM, Open Source Tags: , ,

Je mehr Daten ein CRM System enthält, desto mächtiger wird es als Werkzeug im Marketing und Vertrieb eines Unternehmens. Daher muss ein CRM-System von Anfang an alle Werkzeuge für eine langfristige Nutzung mit sich bringen. Insbesondere muss man hier Wert auf Schnittstellen zu Fremdsystemen- und Datenbanken legen, um einen einfachen Datenaustausch zu gewährleisten, und Analysen [...]