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Online Produktkonfiguratoren bringen neuen Schwung in den E-Commerce

Mit aktuellen Webtechnologien können Produkte in Echtzeit dreidimensional dargestellt, räumlich inszeniert und interaktiv "erlebt" werden. Dadurch wird das Online-Shopping zum Erlebnis und in Kombination mit einer guten User Experience auch das Markenimage nachhaltig gestärkt und die Differenzierung zu Mitbewerbern erhöht. Mit einem Online Konfigurator können beispielsweise beliebig viele Farb- und Materialkombinationen visualisiert werden, die über einen klassischen Produktkatalog nicht abgebildet werden können. 

Vorteile für den Kunden durch einen Online Konfigurator

Verschiedenfarbige Variationen eines Schrankes im Produktkonfigurator
Mit einem Produktkonfigurator unendlich viele Produktvarianten in Echtzeit visualisieren

Unendliche Vielfalt

Der große Vorteil von einem visuellen und webbasiertem Produktkonfigurator sind die unendlichen vielen Produktkombinationen, welche in beliebiger Kombination von den Kunden spielerisch ausgewählt und verändert werden können. Somit sehen Ihre Kunden vor dem Kauf bis ins Detail genau jenes Produkt, welches Sie konfiguriert haben und bestellen werden. Bei technischen Produkten kann über eine Explosionszeichnung zudem ein besseres Produktverständnis vermittelt werden. Dadurch können auch Retouren langfristig gesenkt werden. 

Maximaler Komfort

Bei komplexen Produkten, wo Kunden mehrere Stunden in die Konfiguration investieren ist es oft von Vorteil diese zu speichern und oder bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt erneut bestellen zu können. In der einfachsten Form erfolgt dies über ein E-Mail, via Name und Email an den Kunden mit einem entsprechenden Link. Der Kunde kann dadurch zu jeder Zeit auf das gespeicherte Produkt zurückgreifen. Alternativ kann das auch über eine Projektverwaltung erfolgen, in welcher registrierte und eingeloggte Kunden mehrere Projekte anlegen und beliebig viele individuell konfigurierte Produkte hinzufügen, bearbeiten, verschieben und bestellen können.

 

Vorteile für den Anbieter durch einen Online Konfigurator

Minimale Lagerhaltungskosten

Je mehr Kombinationen und je komplexer das Produkt ist, desto mehr spricht für einen Online Produktkonfigurator als Lösung. Ein Vorzug für Sie ist ein Lager, welches trotz vieler Produktkombinationen und Farben nicht aus allen Nähten platzt, sondern nur die Rohmaterialien und das Zubehör beinhaltet. 

Zentrale und einfache Preisverwaltung und Berechnung

Die Pflege der Preisinformationen für die unterschiedlichen Produktmerkmale erfolgt zentral im Online Shop und kann pro Material und Produkt oder Produktkategorie definiert werden. Alle konfigurierbaren Produkte, bei welchen das Material zum Einsatz kommt verwenden dann für die Preisberechnung den definierten Preis. Die Formel zur Preisberechnung ist im einfachsten Fall eine Addition pro Produktmerkmal, kann aber auch um Flächen und zusätzliche Faktoren beliebig erweitert werden.

Automatisierung und Arbeitserleichterung bei der Produktion 

Die Ausgabe der Daten welche der Konfigurator an den Online Shop Betreiber übergibt wird in der Planung oft vernachlässigt. Doch dadurch wird ein großes Optimierungspotenzial bei der Produktion verschenkt und viele Arbeitsschritte manuell durchgeführt, obwohl diese automatisiert erfolgen könnten. So können Produkte die beispielsweise gedruckt werden bereits als PDF Dateien ausgegeben werden. Um beim Druck von beispielsweise Folienbeschriftungen eine maximale Qualität zu bieten, können Schriften auch als Vektoren ausgegeben werden. Somit würde nach der individuellen Konfiguration von der Klebeschrift für Ihr Schaufenster direkt ein PDF erzeugt. Diese kann dann direkt an den Folienplotter übergeben werden, ohne dass die Datei noch mal in irgendeiner Form nachbearbeitet werden muss.

 

Der einfachste Lösungsansatz für webbasierte Konfiguratoren

Produktkonfigurator in Form eines Formulares
Dynamisches Formular mit ständig aktualisierendem Preis bei UNIKAT-Systemmöbel

Die einfachste Form eines Online Konfigurators ist aus technischer Sicht ein Formular. Dieses ist jedoch abstrakt und bietet kein visuelles Feedback und wird den Kunden nicht überzeugen. Daraus resultieren niedrige Konvertierungsraten beziehungsweise Abbrüche vor dem Kauf des Produktes. Daher sollte beispielsweise die textliche Auswahl der Farben in einem weiteren Schritt mit Bilder zu den Farben ergänzt werden.  Somit werden textliche Konfigurationsoptionen zusätzlich visuell vermittelt. Das ist natürlich auch für Materialien, Schriftzüge und Motive möglich und nach der entsprechenden Auswahl des Materials wird dem Besucher ein entsprechendes Produktbild in dieser Materialkombination angezeigt. Dadurch werden zwar die einzelnen Konfigurationsoptionen visuell ansprechend visualisiert, aber nicht das finale Produkt an sich. Dafür sind jedoch die Kosten für die Programmierung wesentlich preiswerter.

2D Online Konfigurator mit Darstellung des finalen Produktes

Aufbauen auf dem ersten Lösungsansatz erfolgt die Konfiguration der unterschiedlichen Produktmerkmale visuell und explorativ über mehrere Stufen. Das ermöglicht eine spielerische und emotionale Komponente und somit auch eine Differenzierung gegenüber den Mitbewerbern. Durch die Darstellung des individuell konfigurierten Produktes kann auch die Anzahl der Retouren minimiert werden.

Als klassisches Beispiel können auf einem beliebigen Produkt, wie Tasse, Teller, T-Shirt oder Karte definierte Farben oder Farbkombinationen ausgewählt werden. Das gilt natürlich auch für das Material und oder die Größe. Zudem können vordefinierte oder individuelle Motive ausgewählt und individuelle Texte formuliert werden. Schriftart und Farbe können natürlich auch noch individuell ausgesucht und auf Wunsch individuell positioniert werden. Die visuelle Präsentation des Produktes erfolgt über transparente Grafiken, welche anhand der Benutzereingaben gewechselt und somit immer die ausgewählten Produktkonfiguration visualisieren.

Komfortable Online 3D-Konfiguratoren

Online Produktkonfigurator mit 3D-Livevorschau
Interaktiver 3D-Produktkonfigurator mit Echtzeit Produkvisualisierung und Preisberechnung

Produkte können bereits heute über einen Browser dreidimensional visualisiert und in Echtzeit gesteuert werden. Beim Zusammenstellen des individuellen Produktes anhand der definierten Optionen kann der Besucher das Produkt beliebig drehen und zoomen und so jedes Detail erkennen. Hier kann bereits von einer Produktinszenierung und einem echten online Einkaufserlebnis gesprochen werden. Der Preis wird anhand der Konfigurationsoptionen direkt errechnet und eingeblendet. Ergänzend können auch Stücklisten mit Preisen ausgegeben, gespeichert oder per Mail versendet werden. 

Die individuelle Zusammenstellung des Produkts kann auch interaktiv über den 3D Konfigurator erfolgen, indem beispielsweise das entsprechende Bauteil per Maus aktiviert und daraufhin das entsprechende Material zugewiesen wird. Dadurch kann selbst die Konfiguration von technischen Produkten spielerisch erfolgen. 

Die Erstellung von nativen Apps für Android und Apple sind ebenfalls möglich. Die Konfiguratoren können einfach in bestehende Webseiten eingebettet, oder als integrierte Lösungen umgesetzt werden. 

Online Shop Lösungen mit einem integrierten Produktkonfigurator

Shop-Komplettlösung mit Warenkorb und Direkt-Bestellung
3D-Konfigurator mit integriertem Online-Shop, Warenkorb und direkter Bestell-Möglichkeit

Ein in den Online Shop integrierter Konfigurator bietet die Möglichkeit, die konfigurierten Produkte direkt zu bestellen, anstatt sich nur ein Angebot oder eine Stückliste zusenden zu lassen. Dadurch können wertvolle Ressourcen im Bereich Beratung und Verkauf eingespart und Prozesse im Bereich B2B und B2C automatisiert werden, die oft viel Zeit in Anspruch nehmen.

Oft bietet es sich je nach Produkt an den, den Kunden nicht nur einen Online Konfigurator anzubieten sondern auch viele unterschiedlichem Varianten und Kombinationen visuell in einem Produktkatalog zu präsentieren. Diese Varianten oder Vorschläge von Produkten können Sie als Administrator komfortabel über den Konfigurator verwalten und pflegen. Nachdem Sie das Produkt entsprechend konfiguriert haben können Sie dieses direkt im Produktkatalog speichern und veröffentlichen. Dabei werden automatisch eine ausführliche Produktbeschreibung anhand der Merkmale entsprechend der Größe, Zubehör, Farben, Preis, etc. bereitgestellt, sowie ein Bild auf Basis von einem Rendering des individuell zusammengestellten Produktes.

Gerne stellen wir Ihnen unsere Lösungen im Bereich Produktkonfiguratoren persönlich vor und beraten Sie bei der Umsetzung von individuellen Lösung mit folgenden Systemen: 

  • Wordpress / Woo-Commerce
  • TYPO3
  • 1CRM

Individuelle Beratung für Konfiguratoren

 
 

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