Stuttgart, den 03.09.2010
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Optimierte Usability erhöht Wirtschaftlichkeit und Mehrwert von Internetseiten
Der 4. World-Usability-Days, der am 13. November 2008 in Stuttgart stattfand, war ein voller Erfolg. Weltweit gab es insgesamt 170 Veranstaltungen zu dem Thema Usability – Benutzerfreundlichkeit und entsprechend groß ist auch das Presse-Echo.
Ziel der Veranstaltung ist das Thema Usability anschaulich und verständlich an Besucher und Interessenten zu vermitteln. Hierbei soll erklärt werden, was Usability ist und welche positiven Auswirkungen sie haben kann.
Was ist Usability?
Einfach ausgedrückt ist Usability, zu deutsch Gebrauchstauglichkeit, wenn wir die Technik einfach beherrschen können und nicht die Technik uns beherrscht. Um dies zu gewährleisten müssen laut EN-ISO 9241-11 drei Kriterien erfüllt sein:
Sind diese Kriterien erfüllt, so hat das System bzw. die Interntseite eine gute Usability.
Was macht Usability aus?
Eine gute Usability erreicht man mit dem Einsatz von Elementen, die den Anwender in seinem Vorhaben unterstützen. Eine klare, übersichtliche Struktur ist dabei ebenso grundlegend wie die richtige Wahl von Schriftart und –größe sowie der gezielte Einsatz von visuellen Elementen. Farben sollten dabei für gute Kontraste sorgen und als leitende Elemente eingesetzt werden. Texte und Begriffe sollten präzise und erwartungskonform sein, damit der Anwender stets weiß, wo er sich befindet und wo er eigentlich hin möchte.
Welche Vorteile bietet Usability auf einer Website?
Die Usability eines Internetauftritts wird bis heute von vielen Unternehmen unterschätzt. Die Kosten für eine Untersuchung mit qualifizierten Usability-Tests schreckt so manche Unternehmensführung ab. Der Nutzen, der durch eine optimale Usability erreicht werden kann liegt jedoch auf der Hand.
Denn die Website eines Unternehmens wird durch eine gute Usability effizienter, effektiver und häufiger genutzt. Der Besucher ist weniger frustriert und verunsichert, wenn er die Internetseite so nutzen kann wie er es erwartet und wenn er alle Informationen dort findet, wo er sie vermutet. Dies führt letztendlich auch dazu, dass die Zufriedenheit des Besuchers mit dem Internet steigt und er sich intensiver mit den Inhalten auf der Internetseite auseinander setzt. Denn was bringt einem eine grafisch ansprechende Internetseite, wenn man sich nicht darauf zurecht findet?
Somit kann durch eine optimierte Usability die Akzeptanz des Besuchers, die Wertschätzung gegenüber dem Internetauftritt und somit gegenüber dem Unternehmen gesteigert werden.
All diese Faktoren haben einen positiven Einfluss auf den Return on Investment (ROI) der Online-Aktivitäten und festigen letztendlich den wirtschaftlichen Unternehmenserfolg.
Gerne beraten auch wir Sie bei der Optimierung Ihrer Internetseite, Online-Services oder Marketingmaßnahmen. Sie erreichen uns telefonisch über 0049 (0)711 6491238 oder per E-Mail über info@visual4.de .
Ziel der Veranstaltung ist das Thema Usability anschaulich und verständlich an Besucher und Interessenten zu vermitteln. Hierbei soll erklärt werden, was Usability ist und welche positiven Auswirkungen sie haben kann.
Was ist Usability?
Einfach ausgedrückt ist Usability, zu deutsch Gebrauchstauglichkeit, wenn wir die Technik einfach beherrschen können und nicht die Technik uns beherrscht. Um dies zu gewährleisten müssen laut EN-ISO 9241-11 drei Kriterien erfüllt sein:
- Das System oder die Internetseite muss effektiv genutzt werden können um die Aufgabenstellung zu lösen (z.B. Bestellvorgang in einem Verkaufsprozess)
- Das Arbeiten mit dem System beziehungsweise der Internetseite muss effizient sein
- Der Anwender muss beim Arbeiten mit dem System zufrieden sein
Sind diese Kriterien erfüllt, so hat das System bzw. die Interntseite eine gute Usability.
Was macht Usability aus?
Eine gute Usability erreicht man mit dem Einsatz von Elementen, die den Anwender in seinem Vorhaben unterstützen. Eine klare, übersichtliche Struktur ist dabei ebenso grundlegend wie die richtige Wahl von Schriftart und –größe sowie der gezielte Einsatz von visuellen Elementen. Farben sollten dabei für gute Kontraste sorgen und als leitende Elemente eingesetzt werden. Texte und Begriffe sollten präzise und erwartungskonform sein, damit der Anwender stets weiß, wo er sich befindet und wo er eigentlich hin möchte.
Welche Vorteile bietet Usability auf einer Website?
Die Usability eines Internetauftritts wird bis heute von vielen Unternehmen unterschätzt. Die Kosten für eine Untersuchung mit qualifizierten Usability-Tests schreckt so manche Unternehmensführung ab. Der Nutzen, der durch eine optimale Usability erreicht werden kann liegt jedoch auf der Hand.
Denn die Website eines Unternehmens wird durch eine gute Usability effizienter, effektiver und häufiger genutzt. Der Besucher ist weniger frustriert und verunsichert, wenn er die Internetseite so nutzen kann wie er es erwartet und wenn er alle Informationen dort findet, wo er sie vermutet. Dies führt letztendlich auch dazu, dass die Zufriedenheit des Besuchers mit dem Internet steigt und er sich intensiver mit den Inhalten auf der Internetseite auseinander setzt. Denn was bringt einem eine grafisch ansprechende Internetseite, wenn man sich nicht darauf zurecht findet?
Somit kann durch eine optimierte Usability die Akzeptanz des Besuchers, die Wertschätzung gegenüber dem Internetauftritt und somit gegenüber dem Unternehmen gesteigert werden.
All diese Faktoren haben einen positiven Einfluss auf den Return on Investment (ROI) der Online-Aktivitäten und festigen letztendlich den wirtschaftlichen Unternehmenserfolg.
Gerne beraten auch wir Sie bei der Optimierung Ihrer Internetseite, Online-Services oder Marketingmaßnahmen. Sie erreichen uns telefonisch über 0049 (0)711 6491238 oder per E-Mail über info@visual4.de .
