Stuttgart, den 08.02.2012
Direkt zum Beratungsteam
Fragen zu unseren Leistungen?
Telefon +49(0)711 -649123 -8Oder verwenden Sie unser Rückrufformular!
visual4 | medien.kommunikation.design
Schreiberstraße 27, 70199 Stuttgart
Telefon +49(0)711 -649123 -8Oder verwenden Sie unser Rückrufformular!
visual4 | medien.kommunikation.design
Schreiberstraße 27, 70199 Stuttgart
Microsoft Exchange/ Outlook Synchronisation für Open Source CRM XRMS
Das Einpflegen von Datensätzen in unterschiedliche Systeme gehört nun dank der Microsoft Exchange/ Outlook Anbindung der Vergangenheit an.
Durch die Synchronisation zwischen dem Open Source CRM und Microsoft Exchange/ Microsoft Outlook wird sichergestellt das alle Mitarbeiter mit den aktuellsten Unternehmensinformationen effektiv und flexibel arbeiten können. So werden zum Beispiel beim Verfassen von E-Mails die Adressen für neue Empfänger automatisiert vervollständigt.
Um diesen Zentralen Zugriff zu gewährleisten erfolgt die Synchronisation zwischen der Open Source CRM und Groupwarelösung Microsoft Exchange / Microsoft Outlook automatisiert über den Exchange Webservice (EWS).
Mit Microsoft Outlook oder Outlook Web Access (OWA) wird auf das Globale Adressbuch des Unternehmens zugegriffen. Somit können Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb und Support einfach auf Unternehmensdaten, Kontakte, Adressen, etc. in Outlook zurückgreifen.
Auf dieser Basis ist es außerdem möglich bei Bedarf auch Termine, Aktivitäten und Aufgaben mit Microsoft Outlook zu synchronisieren. Ein Hyperlink verweist gegebenenfalls direkt auf weiterführende Informationen zu einem Unternehmen, wie beispielsweise Verkaufschancen, Projektstatus, Supportfälle.
CTI Anwendungen von Drittanbietern wie z.B. Teliman von Romico, welche Outlook durchsuchen um den entsprechenden Ansprechpartner zur eingehenden Telefonnummer anzuzeigen oder für die Direktwahl zu verwenden, können ohne weiteres eingesetzt werden.
Wenn wir durch die Microsoft Exchange/ Outlook Anbindung für Open Source CRM Systeme Ihr Interesse wecken konnten, erreichen Sie uns telefonisch unter 0049 (0)711 6491238 oder per E-Mail info@visual4.de um einen persönlichen und unverbindlichen Gesprächstermin zu vereinbaren.
Weitere Informationen zum Thema CRM Systeme:
