Stuttgart, den 08.02.2012
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Starface CTI Lösung für info@hand optimiert Kundenservice und steigert Effizienz
Durch den CTI (Computer Telefonie Integration) Connector für die Starface Telefonanlage wird in Kombination mit dem CRM System info@hand eine nachhaltige Optimierung der Kommunikationsprozesse in Marketing, Vertrieb und Support erreicht.
Bereits beim Klingeln des Telefons werden die Basisinformationen wie Name und zugeordnetes Unternehmen des Anrufers in info@hand angezeigt, dadurch kann der Anwender direkt auf alle relevanten Informationen wie Projekte, Angebote, Rechnungen, etc. im CRM zuzugreifen und bei Bedarf sofort eine Telefonnotiz anlegen. So sind alle Mitarbeiter in der Lage Standardprozesse schneller abzuwickeln und kundenspezifische Daten per Klick aufzurufen und zu bearbeiten. Durch diese Zeitersparnis kann der Kundenservice nachhaltig erhöht und die Effizienz im Alltag gesteigert werden.
Durch die nahtlose Integration von dem CTI Connector für die Starface Telefonanlage in das CRM System info@hand ist keine zusätzlichen Installation von Softwarekomponenten oder AddIns auf den Client-Rechnern und keine Umstellung auf eine andere Benutzeroberfläche notwendig.
Weiter Informationen zu der Starface CTI Lösung für info@hand CRM
Bei Fragen zu der Starface CTI Lösung für info@hand können Sie sich direkt über 0049 (0)711 6491238 an unser Beratungsteam wenden oder uns einen E-Mail an info@visual4.de senden.
Weitere Informationen zum Thema info@hand CRM System:
