Stuttgart, den 03.09.2010
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Artikel in t3n zum Thema CRM mit Open Source veröffentlicht. Kundenkontakte mit Open Source im Griff

Artikel in t3n zum Thema CRM mit Open Source veröffentlicht. Kundenkontakte mit Open Source im Griff
CRM mit Open Source Sugar CRM, Vtiger CRM und XRMS CRM

Die aktuelle Ausgabe des Magazins t3n berichtet schwerpunktmäßig über Open Source CRM Lösungen mit dem Ziel Kundenbeziehungen mit Open Source Software effizient zu verwalten und in die Geschäftsprozesse einzubinden. Vorgestellt wird SugarCRM, VtigerCRM und XRMS CRM. Wir berichten detailiert über XRMS CRM - Marketing und Vertriebsunterstützng für Business 2 Business:


[...] XRMS Philosophie: weniger ist mehr
Es gibt für jeden Einsatzbereich im Unternehmen spezialisierte Software. ERP, Warenwirtschaft, Dokumentenmanagement, CRM etc. XRMS übernimmt den Part CRM und erfindet in den anderen Bereichen das Rad nicht neu. Stattdessen werden die spezialisierten Systeme, die in den meisten Unternehmen bereits eingesetzt werden integriert, und alle kundenrelevanten Daten den entsprechenden Einträgen im CRM zugeordnet.
Hierdurch entsteht ein in der Grundkonfiguration sehr schlankes System, das mit hoher Geschwindigkeit, geringen Ressourcenanforderungen und einem klar strukturierten Datenmodell punkten kann. Custom Fields - Benutzerdefinierbare Felder – lassen sich zur Erweiterung des Systems definieren und Firmen, Ansprechpartnern oder Verkaufspotentialen zuordnen. Wer seine Daten aus dem vorhandenen ERP-System im CRM bei den Kunden sehen möchte, kann diese mit wenigen Zeilen Code über ein Plugin integrieren. [...]

Den ganzen Artikel über XRMS CRM im t3n Magazin lesen...



Weiterführende Links zum Thema Open Source CRM :


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