Stuttgart, den 20.03.2010
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Das Fachmagazin direkt Marketing sieht Open Source CRM im Fokus von KMUs
Das Fachmagazin direkt Marketing ist die älteste und führende Fachzeitschrift für zeitgemäßes Direkt- und Dialogmarketing und bietet praxisnahe Ideen und Impulse auf sehr hohem Niveau. Die Zielgruppe des Marketing Magazins setzt sich aus Führungskräften, Abteilungsleitern und Managern mit einer hohen Entscheidungskompetenz aus Marketing, Werbung und Vertrieb zusammen. In der Ausgabe März, 2009 stand unter anderem das Thema Open Source CRM für kleine und mittelständische Unternehmen im Fokus.
Welches CRM System ist für den Einsatz in kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) sinnvoll? Und welches soll im eigenen Unternehmen eingesetzt werden? Fragen die ganz speziell für KMUs immer präsenter werden, aber nichtsdestoweniger schwer zu beantworten sind.
Bei der Investition in das Kundenmanagement (CRM) ist vor allem das Kosten-Nutzen-Verhältnis für kleine und mittlere Unternehmen ausschlaggebend. Viele kommerzielle CRM Systeme bewegen sich in der Lizenzgebühr schon in einem fünfstelligen Bereich und überschreiten somit die Budgets vieler KMUs. Deswegen werden lizenzpflichtige CRM Systeme meist von kleinen und mittleren Unternehmen abgelehnt.
Als Alternative zu den kommerziellen CRM Systemen gibt es die so genannten Open Source CRM Systeme. Doch was genau ist hier der Unterschied? Diese und weitere Fragen werden in der Open Source CRM Studie von visual4 aus Stuttgart ausführlich beantwortet. Zusätzlich werden die CRM Lösungen systematisch miteinander verglichen, bewertet und beschrieben.
Die Open Source CRM Studie verfolgt das Ziel, dass sich klein und mittelständische Unternehmen (KMUs) in kürze eine Übersicht über die CRM Systeme (XRMS CRM, Sugar CRM und vtigercrm) verschaffen können und erste Fragestellungen zum Thema Open Source direkt beantwortet werden.
Die gesamte Open Source CRM-Studie können Sie direkt hier abrufen:
Weiterführende Links zum Thema Open Source CRM :
