visual4 GmbH
 
 

CRM-Systeme verknüpfen gespeicherten Kundendaten auf intelligente Weise miteinander. Dadurch entsteht eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden mit allen relevanten Informationen, die sie gerade benötigen. Unser Ziel ist es, in Ihrem Unternehmen die effizienteste Nutzung Ihrer Kundendaten zu gewährleisten. So schaffen wir gemeinsam mit Ihnen in allen Geschäftsbereichen Mehrwerte für Sie und Ihre Kunden.

Wir stehen Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung zur Seite und beraten Sie bei der Auswahl und Einführung der richtigen CRM-Lösung für Ihr Unternehmen. Gerne personalisieren wir die Anwendung, so dass sie genau Ihre Anforderungen erfüllt. Auch nach Einführung der CRM-Lösung unterstützen wir Sie, indem wir Support oder Schulungen für Ihre Mitarbeiter anbieten.

Customer Relationship Management (CRM) ermöglicht Ihnen einen zentralen Zugriff auf alle unternehmensrelevanten Kundendaten – von jedem Ort und jedem Rechner aus. Wir integrieren unsere Open Source CRM-Systeme nahtlos in Ihre bestehenden Marketing- und Vertriebsprozesse. Wir garantieren Ihnen, dass Sie Ihre Kunden so noch individueller und effizienter betreuen können.
Aufbauend auf unseren Erfahrungen und der technologischen wie methodischen Kompetenz gehen wir von der aktuellen Situation in Ihrem Unternehmen aus und definieren zu Beginn eines CRM-Projekts in einem intensiven Dialog gemeinsam mit Ihnen die Ziele. Dazu gehören beispielsweise eine höhere Kundenbindung, der Aufbau von Kundenwissen oder eine bessere Vertriebseffizienz. Außerdem unterstützen wir die Projektverantwortlichen dabei, ein Pflichtenheft mit der Priorisierung der Anforderungen und Funktionen zu erstellen.

Damit wir genau die CRM-Lösung implementieren können, die zu Ihren Prozessen und Anforderungen passt, beraten wir Sie gerne bei der Auswahl – entweder im Rahmen eines Workshops bei uns im Haus oder bei Ihnen vor Ort.

 

 

Unverbindliche Beratung zur CRM-Einführung

 
 

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